El contrato de mantenimiento es un convenio donde se establecen condiciones, derechos y obligaciones entre el Cliente y Espectracom para brindarle el servicio de mantenimiento a sus equipos y / o sistemas, conforme a los requermientos del cliente, tomando como base las coberturas estándares definidas como:

5 X 8 Horario laboral de 5 días a la semana, lunes a viernes por 8 horas de trabajo.

5 X 12 Horario laboral de lunes a viernes con cobertura de 12 horas.

7 X 24 Cobertura completa de 7 días de la semana por 24 horas los 365 días del año.

El contrato de mantenimiento incluye, cuando es aplicable, el equipo, mantenimiento preventivo x veces al año; atención ilimitada de mantenimiento correctivo en sitio, refacciones y la garantía de equipo de respaldo para sustitución en caso de ser necesario.

      Su red, aún usando las mejores marcas,

       requiere el respaldo de personal técnico

    certificado por los fabricantes y capacitado

                en los ambientes multimarca